Zásilkovna

zasilkovna-logo

Prodejna Slůně.eu v centru Zlína patří do sítě poboček výdejních míst Zásilkovna.

 

Zásilku si můžete vyzvednout jakmile Vám přijde heslo.

Heslo přichází v okamžiku, kdy je vaše zásilka doručena k nám na pobočku.

Pokud Vám nepřišlo heslo a vy již netrpělivě čekáte doručení, zkontrolujte si pohyb zásilky. S největší pravděpodobností k nám Vaše zásilka ještě nebyla doručena. Vaši zásilku můžete sledovat dle trasovacího čísla v systému Zásilkovny. Pokud nemáte informace s číslem zásilky od obchodu, kde jste si zboží objednali, potom obchod zboží ještě neodeslal. Kontaktujte tedy dotyčného prodejce. 

Pohyb vaší zásilky můžete sledovat ZDE: Zásilkovna - sledování zásilky

Zásilky na dobírku je možno hradit pouze v hotovosti.

Pokud nemůžete pro zásilku přijít osobně, můžete pro ni třeba někoho poslat - nemusíte nám ukazovat občanku (pokud to přímo nevyžaduje e-shop), stačí znát heslo.

Standardní čas pro vyzvednutí zásilky je 7 dnů.

Pokud si přejete zásilku  vyzvednout později a odesílatel toto umožňuje, postupujte, prosím, dle pokynů níže.

Zásilkovně pošlete odpovědní SMS a Zásilkovna vám lhůtu zdarma prodlouží až na 21 dní

UPOZORNĚNÍ: Tato služba může být před Vánoci dočasně pozastavena z důvodu přetížení kapacity poboček.

V případě dotazů kontaktujte zákaznický servis Zásilkovny (+420 216 216 516).

Prosím nevolejte nám na prodejnu, nemůžeme se tak věnovat naší další práci. Děkujeme za pochopení.